FAQ

Q:Que tal a garantía?

A:
Hardware: a garantía é de 1 ano
Software: Actualización e mantemento permanentes e gratuítos
Q:A etiqueta ten luz LED e NFC?

A:
Si, etiquetas con luz LED e NFC.
Q:Canto dura a batería?

A:
A batería pode usarse durante 5 anos, baséase nunha actualización de 3 a 5 veces ao día.
Q:Cal é a cor da pantalla?

A:
A cor da pantalla é branco, negro, vermello e branco, negro, amarelo
Q:Podes facer etiquetas de gran tamaño?

A:
A pantalla máis grande é de 13.3 polgadas; non se recomendan outros tamaños maiores debido ao gran investimento.
Q:Cantas estacións hai nunha tenda ou supermercado?

A:
A cobertura da estación base é duns 30 metros e a altura é de 7 m.
A cantidade máxima suxerida de etiquetas para unha estación é de 5000 etiquetas.
Q:Por que a estación base ten mala conexión?

A:
A estación base debe instalarse boca abaixo, debido á dirección do sinal.
Q:Para que se usa o lector portátil?

A:
A función principal do lector portátil é a de encadernar e desencadenar as etiquetas e os produtos.
Pode escanear o código de barras da mercadoría e ler o ID da etiqueta, logo encadernala e a etiqueta mostra o prezo desa mercadoría.
Sería unha axuda se houbese miles de etiquetas nunha tenda.
Q:Que métodos de instalación admite o sistema?

A:
O software ou sistema ESL pódese instalar en Linux, non é compatible con Windows.
Admite a instalación en ordenadores locais e a instalación na nube.
Q:Non teño coñecementos sobre como usar o software, poderías proporcionarme algún manual?

A:
Por suposto, as nosas vendas e soporte axudaranche a usalo, e podemos falar por Skype ou WhatsApp, por vídeo para amosarcho. Creo que podes usalo sen problemas.
Q:Que idiomas son compatibles co software e as etiquetas?

A:
O sistema de xestión de software ESL admite: chinés, chinés tradicional, inglés, polaco, ruso, xaponés, árabe, español, coreano, hebreo, ucraíno, tailandés e italiano.
Se precisas máis idiomas de software, podemos engadilos por ti se nos podes axudar a traducir os ficheiros.
O idioma de visualización en pantalla é compatible con todos os idiomas, segundo o que introduzas na base de datos ou no sistema. Tamén a túa moeda.
Q:Como integrar un sistema ESL cun sistema POS/ERP?

A:
1. Ofrecemos unha ferramenta de acoplamento de datos, compatible con MySQL e CSV
2. Ofrecemos unha API web, o cliente pode desenvolver o seu propio módulo de acoplamento
3. Podemos proporcionar desenvolvemento pagado se non tes técnico
Q:O sistema permite que a sede modifique o prezo da sucursal?

A:
Si, o software pode estar baseado na nube, polo que admite as sucursais de control na sede central.
Q:Por que che fago un pedido?

A:
Porque todas as preguntas seguintes foron introducidas por min mesmo, segundo as miñas experiencias de servizo.